編者按：福建設計《“疫”起思策》專欄推出第三期，本期文章由福建省建筑設計研究院有限公司項目運營二部主任黃夢銘撰寫，他結合此次新冠肺炎疫情對傳統設計企業的市場經營與生產運營方式帶來的巨大挑戰和暴露出的問題，從生產經營管理的角度出發，力圖為今后傳統設計企業尋求新設計產品的市場布局，重新定位市場著力點及探索新的高效的生產運營模式�，F將全文刊載如下，以饗讀者。

　　2020年農歷春節來臨之際，一場名為“新型冠狀病毒肺炎”的疫情席卷全國，在疫情的突然爆發之下，傳統設計企業的市場經營與生產運營方式首當其沖，疫情給企業經營、服務提供、內部運作管理等方面帶來了巨大挑戰，同時也暴露出大量目前我國設計產品及生產運營的的局限性。疫情后，如何調整設計企業的產品模塊以及固有的生產運營模式，突破創新，值得我們傳統設計企業去冷靜思考。在此，筆者針對目前疫情中出現的一些問題，從經營生產的角度，力圖為今后傳統設計企業尋求新設計產品的市場布局，重新定位市場著力點及探索新的生產運營模式。

    01 現狀與問題
　　近些年，隨著房建及市政基礎設施的EPC工程總承包模式的不斷推行，諸多大中型設計企業在享有工程總承包政策帶來的優勢同時，也面臨著施工企業對設計企業市場的陸續占領的局面，特別是2019年12月23日建市規〔2019〕12號文件的發布，設計企業的資質“護城河”正在變窄，總承包市場領域面臨更多的市場競爭者，讓很多大中型設計企業倍感壓力劇增。同時，雖然工程總承包項目業務領域的開拓已經成為諸多設計企業盈利的著力點，但是，很多設計企業在大力發展EPC工程總承包模式的同時，應該也意識到設計企業在同施工企業競爭搶占工程總承包市場存在較大的局限性。
　　同時，此次疫情爆發，暴露出很多原來我們一直較有自信的所謂功能齊全的基礎設施的諸多問題及局限性，如城市治理層面、物流基礎設施、設計產品的功能性擴展及可塑性的改造、信息化技術的應用推廣嚴重不足等，同時，在生產運營方面，智力集中型的企業如我們設計企業之類，在與客戶交互服務、內部工作協調等生產運營在線協同能力的嚴重滯后等等，這些都應該讓我們設計企業在疫情后，冷靜思考我們今后設計產品以及生產運營模式的重新定位與升級。在此，筆者試圖分別從市場定位及生產運營兩大方面提出今后設計企業面臨新的布局及創新。

    02 市場布局
    2.1 城市運營治理領域
　　在城市化進程中，千萬人口的超大城市日益呈現，此次疫情爆發給城市運營治理方面提出新的挑戰。近十年依靠現代科技手段搭建的信息互聯、數據共享的治理平臺在此次疫情面前檢驗的結果是不堪一擊、潰不成軍，最明顯的是武漢此次實戰驗收的結果。
　　目前正在成型的國土空間規劃應該會吸取此次疫情給城市治理帶來的寶貴教訓，在今后會快速提升信息化在城市規劃領域的應用。此次疫情初期由于缺乏準確信息的快速發布，在有組織的快速應對之前形成了全城恐慌，導致傳染更加擴散。同時，超大城市應對危機的反應快速決定了其后期應對成本的支出，城市信息的精確捕捉定位就變得極其重要。
　　同時，此次疫情后我們也應該充分認識到，在城市規劃設計中，應該要有災害應急規劃，小概率事件應該也必須要做好充足準備。但也要考慮經濟成本的可持續，在規劃設計中應該要充分考慮應急儲備設施在平時也應該能夠低成本維持。
　　因此，致力于城市規劃的設計企業，應充分意識到今后城市規劃中的新需求，提前相應課題的研究，以期在規劃領域中提前搶占市場。
    2.2 基礎設施建設領域
　　此次疫情爆發中，城市基礎設施領域也暴露出一定的局限性，設計企業作為城市基礎設施前期的策劃者，應該主動挖掘在基礎設施建設領域的不足，疫情給我們帶來的是在未來的建設領域對各類基礎設施的功能提出新的功能需求及標準的思考，將加速我們設計行業的產業及產品迭代，這些都值得設計企業提早布局，對其設計產品進行重新定位研發，盡快適應市場需求，提前搶占市場。
    2.2.1人居住宅設計市場
　　疫情爆發給所有人提出的要求是居家，不得外出，長時間的居家讓我們也感受到一直來住宅功能上的局限性，如生態小區建設、戶內外過渡空間的設置、住宅戶型內部獨立空間的分割等功能的進一步要求，這將會多數地產開發商在今后開發樓盤所提出的新訴求。
    2.2.2 城市公共衛生設計市場
　　醫療建筑是此次面對疫情戰役的最重要場所，此次疫情爆發第一個首當其沖的是具有如疾病防控等特殊功能的健康醫療建筑數量嚴重缺乏，導致很多病人得不到有效的治療，筆者認為，今后國家將加大此類醫療建筑建成，同時也將對原有醫療建筑的功能的提出新功能要求的改造，這將是設計企業在今后市場開拓的一個著力點。
    2.2.3 既有建筑設計改造市場
　　面向未來的數字化、生態化小區、鄰里中心管理的改造建設項目，既有建筑如劇場、體育場館等大型公建往臨時應急設施的功能改造等也將成為設計企業在今后任務承接的主要來源之一，還有人員密集區域如大型商場寫字樓的衛生健康系統的檢測改造等這些功能性提升改造也將可能會成為政府支持的行業重點。
    2.3 BIM技術及裝配式技術等新技術應用領域
　　以火神山、雷神山為代表的一批臨時應急醫院的快速建設，再次顯示出BIM技術應用及裝配式技術的優勢，因此，BIM技術及裝配式建筑等新技術、新工藝的應用都將會面臨新的爆發點。

    03 生產運營的創新
　　此次疫情讓很多企業生產運營面臨了巨大的挑戰，以前我們常規的線下工作邏輯及運轉流程在此也顯示出較大的局限性。作為知識密集型的設計企業，大量設計企業也很早提出進行信息化建設、線上線下聯動將成為未來要大力提升的方向，但如何有效建立適合設計企業自身新的生產運營模式，也值得我們結合此次疫情中出現的問題進一步思考。在此，筆者提出自己的一些見解。
　　首先，構建內部專業化、精細化的設計生產流線，注重設計各專業固有標準模塊數據庫平臺的搭建，尤其是裝配式建筑的大力推廣，更需要設計企業聯合外界的信息平臺企業，一起搭建企業自身各專業技術標準及設計產品模塊共享平臺，以便設計人員無論在外地還是企業內部均能快速調取技術資料，既能應對周期短的項目設計，也能保證設計質量體系得到有效貫徹。
　　其次，搭建與客戶實時溝通的交互平臺，很多設計企業的高級人才身兼多個工程的項目經理，特別是在EPC工程總承包及工程全過程咨詢模式的推廣下，項目的復雜性越來越突出，各專業互動要求越來越高，響應業主需求方面及時性越來越重要，應該搭建一個能夠展示工作階段成果的節點管控平臺，減少項目統籌管理協調中不必要的現場指導，節省溝通成本，實現管理的數據化、直觀化，有效提高項目管理效率與效益。
　　因此，應該改變目前的“任務式、項目式”生產運營模式，向“組織化、標準化”模式發展，從“單專業主導”真正走向“多專業開放共享”模式；有效的利用整合原有資源，充分發揮 “信息化運營”的作用，形成如圖1模式的生產管理集中運營，此種模式能有效應對類似此次疫情發生后面臨的生產運營，通過平臺構建，不僅能保證不同區域及專業在同一時間的協同辦公，還能有效的提高生產運營的效率。

    04 總 結 
　　設計企業的競爭已經不單是技術層面的競爭，更是差異化設計產品和生產運營創新能力的競爭。此次疫情帶來的長遠影響，將會加速設計企業業務市場領域和服務模式的優化升級，我們應該實時反省和總結，才能搶先一步，更快更好的適應市場需求，持續建立差異化優勢，這才是優秀的設計企業持續健康發展的根本，也才會真正贏得市場和客戶的認可！